Mahena eripära võrreldes teiste nõustamist pakkuvate asutustega
- Kõik Mahenas kaasatud nõustajad omavad kriisinõustamise lisapädevust.
- Lisaks klassikalisele, ajaliselt pikemalt planeeritavatele nõustamisele pakub Mahena operatiivset kriisinõustamist (esimesel võimalusel kuni 72h jooksul, kas sideliini kaudu, kannatanute asukohas või Mahena ruumides). See on tagatud eeskätt lepingupartneritele, teistele isikutele vastavalt hetkevõimalusel, nagu ka järgmine võimalus.
- Mahena pakub kiirelt sideliini abil (lühi)konsultatsioone, kui on vaja operatiivset konsulteerimist abistavate toimingute korraldamisel või vahetu toe tagamisel.
- Mahena pakub ka kriisi- ja traumaolukordade järgset supervisiooni. Vajalik on, et intsidendist on möödas vähemalt 30 päeva.
- Mahenas nõustamisteenust pakkuvad spetsialistid töötavad kõik ühiste eetiliste põhimõtete alusel.
Mahena nõustamisviisid ja konfidentsiaalsuse ulatus
Vahetu nõustamine - toimub kliendi ja nõustaja vahetul kohtumisel privaatsust võimaldavas füüsilises ruumis. Mahena tavapärane nõustamisruum asub Tallinna kesklinnas Sakala tn 12. Kokkuleppel on võimalikud nõustamised ka nõustaja või kliendi pakutud teises asukohas.
Telefoni- või veebinõustamine - toimub sidevahendi abil ja on olemuselt virtuaalnõustamine, mis võimaldab kliendil ja nõustajal asuda füüsiliselt üksteisest eemal, ka erinevas riigis. Nii klient kui ka nõustaja kinnitavad virtuaalnõustamise algul, et suhtluseks on tagatud privaatne ruum ja videonõustamisel on olemas kaamerapilt. Kuni covidi kriisi alguseni märtsis 2020 oli see Mahenas pigem erandlik nõustamisteenus, kuid nüüdseks on võrdne võimalus vahetu nõustamise kõrval.
Mahena nõustamiste konfidentsiaalsuse ulatus
- Igal üksiknõustamisel või pikema nõustamisprotsessi algul lepitakse kokku konfidentsiaalsuse tagamise ulatus.
- Mahena nõustamistel ei oma ei nõustatav ega nõustaja õigust salvestada ega vahetult edastada nõustamisi.
- Nõustamise sisu on tavapäraselt 100% konfidentsiaalne, kui ei ole enne nõustamist teistsugust kokkulepet või ei ilmne elupäästva tegevuse vajadust.
- Osaline konfidentsiaalsus on seotud enamasti vahendatud nõustamistega, mis tähendab, et nõustamisel oleva kliendi eest tasub kolmas osapool, kellele Mahena esitab arve, andes teada toimunud nõustamiste mahu ja kuupäevad. Kokkuleppe korral sõnastatakse ka soovitused kolmandale osapoole.
Nõustamisteenuste valik
KRIISINÕUSTAMINE
Kriisinõustamine on ajaliselt piiritletud kriisi- ja traumateadlik psühhosotsiaalne nõustamine, millega tagatakse kriitilisest intsidendist alates esimese 72h jooksul operatiivne kriisisekkumine (vt linki Kriisisekkumine) ja vajaduspõhiselt sellele järgnev kriisinõustamine kriisi akuutperioodi ulatuses kuni 30 päeva jooksul kriisi algusest. Kriisinõustamise vajadus tuleneb ootamatust kriitilisest intsidendist, mis võis põhjustada tugevat emotsionaalset ülepinget paljudel inimestel või ainult ühel.
Mahenas kaasatud kriisinõustajad on erinevate erialade magistritasemega spetsialistid ja omavad kriisinõustamise väljaõpet operatiivse reageerimise pädevusega.
LEINANÕUSTAMINE
Leinanõustamine on kriisi- ja traumateadlik psühholoogiline ja/ või psühhosotsiaalne ja/ või hingehoidlik tugi kaotusvalu leevendamiseks, kaotuse aktsepteerimiseks, kaotusega seotud oluliste mälestuste hoidmiseks ja muutunud eluga kohanemiseks, mida kasutatakse vajaduspõhiselt pärast kriisinõustamise lõppemist, enamasti kuni 6 kuu jooksul kord või kaks korda kuus (võimalikud on erandid rütmis ja kestuses).
Mahenas kaasatud leinanõustajad on erinevate erialade magistritasemega spetsialistid ja omavad lisapädevust nii leinanõustamises kui ka kriisinõustamises.
PSÜHHOLOOGILINE NÕUSTAMINE
Psühholoogilisel nõustamisel võtab PSÜHHOLOOG fookusesse vaimse tervise probleemide ennetamise või olemasolevate probleemidega toimetuleku, samuti igapäevast elu häirivad episoodid ja nende mõjutamise võimalused, sh stressi ja ärevusega toimetulek. Võidakse keskenduda emotsionaalsetele, arengulistele, sotsiaalsetele, isiksuslikele, tervislikele, hariduslikele ja ametialastele teemadele. Aidatakse mõista mõtete tekkimise mehhanismi, nende mõju tunnetele ja tunnete mõju käitumisele ning psühholoogiliste harjutustega korrigeerida häiritust põhjustavat asjaolu. Valdkonnaspetsiifiliselt võib psühholoog olla väga erineva lisapädevusega.
Kliiniline psühholoog eristub teistest psühholoogidest, kuna temal on pädevus tegeleda psühholoogilise hindamise ja raviga, kasutades kliinilise psühholoogia ravivõtteid häirivate sümptomite leevendamiseks ja võimalusel häiretest vabanemiseks, sh õpetab nendega igapäevaselt toime tulema viisil, et elukvaliteet oleks võimalikult vähe häiritud. Ta nõustab erinevate häirituste ja psüühikahäirete korral, eelnevalt vajadusel hinnates testimiste abil psüühikahäire olemasolu ja ulatust.
Mahenas kaasatud psühholoogid on erialase magistri tasemega spetsialistid, kes omavad ka kriisinõustamise lisapädevust.
PSÜHHOSOTSIAALNE NÕUSTAMINE
Psühhosotsiaalne nõustamine on protsess, mille käigus nõustatakse üksikisikut, perekonda või gruppi ühe või mitme seansi jooksul, et pakkuda tuge kliendi enda või talle oluliste inimeste tervist ja heaolu mõjutavate keskkonna-, emotsionaalsete või sotsiaalsete probleemide ületamisel. Eesmärk on toetada edenemist otsustus- ja muutusprotsessides, tähenduse leidmise küsimustes, kriiside läbitöötamisel, konfliktide selgitamisel, tunnetete ja mõtete mõistmisel ning suhteoskuste ja teadlikkuse edendamisel.
Mahenas kaasatud psühhosotsiaalsed nõustajad on erinevate erialade magistritasemega spetsialistid, kes valdavalt on magistriõppe raames omandanud ka nõustamise pädevuse, mida hiljem on ka täiendanud, samuti omavad nad lisapädevust kriisinõustamises.
SUPERVISIOON ja COACHING
Supervisioon on töönõustamine. Selle käigus võtab SUPERVIISOR fookusesse eeskätt oma kliendi klienditööd ja töösuhted, mida on kliendil soov paremini mõista või ümber korraldada nii seniste kui ka uute võimalike suhtlemis- ja probleemilahendustehnikate toel. Seansi käigus jõutakse ka soovitud muutuste sõnastaminse, elluviimise kavandamise ja selleks vajalike personaalsete / grupi ressursside leidmise või võimendamiseni.
Coaching on väljakutsete ja nende lahendamist mõjutavate tegurite vaatlemine küsimuste toel. COACH toetab klienti oskusliku küsimuste esitamise kaudu, et klient saaks oma elu ja väljakutseid selgemini sõnastada ja mõtestada, et asuda teadlikumalt panustama kas isiklike või meeskondlike eesmärkide saavutamisse. Võimalik on individuaalne coaching.
Mahenas kaasatud superviisor-coachid on erinevate erialade magistritasemega spetsialistid ja omavad superviisor-coachi väljaõpet ning kriisinõustamise lisapädevust.
______________________________
HEA TEADA
Mis vahe on nõustamisel ja psühhoteraapial?
Nõustamine on ajas kindlalt piiritletud, ilma kindlaksmääratud seansside arvuta, selge struktuuri ja reeglitega protsess, mida viib läbi nõustamisalase ja nõustamise valdkonnast tuleneva ettevalmistusega spetsialist, kes jõustab klienti tema eeskätt olevikuraskuste analüüsimisel ja vajalike muutuste leidmisel ning rakendamisel tuleviku huvides. Nõustamine ei ole nõu andmine.
Mahenas kaasatud nõustajad rakendavad peamiselt lahenduskeskset lähenemist ja seansside arv on enamasti 3-5 ning viimasel seansil hinnatakse jätkamise vajadust.
Psühhoteraapia on kindla ülesehitusega umbes 12 seansist koosnev eesmärgipärane, minevikku ja olevikku vaatlev tulevikku suunatud protsess häirunud käitumis- ja mõtteviiside muutmiseks, samuti emotsionaalsete raskuste raviks ja heaolu toetamiseks. Protsessi juhib konkreetse valdkonna psühhoteraapia ettevalmistusega spetsialist. Protsessi lõpus hinnatakse järgmise protsessiga jätkamise vajadust. Psühhoteraapia ei sisalda ravimite võtmist.