Allolevad kriisiabi telefonid võiksid olla salvestatud telefonisse või märgitud ühele märkmelehele, et need oleksid käepärased just siis, kui vaja. Sama tähtis on endale olulise lähedase telefoninumber panna kiirvalimisse või käepärasena silme ette, sest omavaheline kontakt kriisides on see, mis vähendab tekkinud ärevust ja aitab sellel suureks mitte paisuda. Kui Sinu kodukoha omavalitsusel on ööpäevane infotelefon, siis lisa ka see oluliste telefonide nimistusse.
Riiklikud 24 h tasuta töötavad kriisiabitelefonid:
112, HÄDAABITELEFON kiire abi tagamiseks -
elu ja/või tervist ohustava erakorralise abivajaduse korral
(alates 2015 ühtne number kiirabi-politsei-pääste kõnedele; haldab Häirekeskus; vt ka 112.ee)
1247, RIIGI INFOTELEFON akuutseks teabevahetuseks -
käitumisjuhiste ja info saamiseks kas üleriigiliselt juhitava kriisi või ka muude ohutusküsimuste korral
(16.03.2020 avatud algselt kriisi-infotelefonina, alates 21.01.2021 riigi infotelefon; välismaalt helistades +372 6120 1247;
haldab Häirekeskus; vt infot ka valitsus.ee, kriis.ee, terviseamet.ee)
116 111, LASTEABITELEFON - abivajavatele lastele või nendest teatamiseks
(alates 01.01.2009; ka veebivestlus; haldab Sotsiaalkindlustusamet; vt lasteabi.ee)
116 006, OHVRIABITELEFON - süüteo- ja vägivallajuhtumite korral
esmase emotsionaalse toe ja abivõimalustest info saamiseks
(alustas 01.01.2019; haldab Sotsiaalkindlustusamet; vt infot ka palunabi.ee)
116 123, HINGHOIUTELEFON - pastoraalne hingeabi vabatahtlikelt kristlikelt nõustajatelt
(alustas 17.06.2020; rahastab Sotsiaalkindlustusamet; vt infot ka sinuabi.ee)
+372 53 01 9999, KONSULAARABITELEFON võõrsil kiire abi tagamiseks -
erakorralise abivajaduse korral võõrsil hättasattunud Eesti elanikele
(alates 12.02.2008; haldab Eesti Välisministeerium; vt ka www.facebook.com/veebikonsul/ või kirjuta See e-posti aadress on spämmirobotite eest kaitstud. Selle nägemiseks peab su veebilehitsejas olema JavaSkript sisse lülitatud.)
Täiendavalt on teisigi olulisi abitelefone, mis ei ole kõik riiklikud telefonid. Siinkohal kolm numbrit, mis töötavad samuti 24 h:
1220, perearsti nõuandetelefon - perearsti nõuanded (välismaalt helistades +372 634 6630; haldab Arstlik Perenõuandla OÜ;
kõne on tasuline, kehtib oma telefonioperaatori lühinumbri tariif kuni 30 senti kõneminuti kohta.)
16662, mürgistusabi telefon (välismaalt helistades +372 794 3794; haldab Terviseameti mürgistusteabekeskus)
1343, elektririkete telefon (haldab Elektrilevi OÜ)
Psühhiaatriakliiniku valvetubade telefonid
617 2650 Tallinnas
731 8764 Tartus
516 0379 Pärnus
435 4255 Viljandis
357 1795 Narvas
331 1074 Ahtmes
On veel mitmeid erinevaid organisatsioone, kes pakuvad telefoni teel vaimse heaolu toetust või infot. Osadel asutustel ja organisatsioonidel on ööpäevane telefon kõigi jaoks, osadel eeskätt püsiklientide jaoks. Eesti Patsientide Liidu veebilehel on erinevad tervisega seotud olulised telefonid. Psühhosotsiaalse toe korraldamisel on abiks ka kohalikud omavalitsused, peamiselt sotsiaaltöötaja või lastega peredele ka lastekaitsespetsialist, aga samuti aitab oma töökoha personalitöötaja või asutuse juht, õpilastel kooli tugispetsialist või direktor. Abivajaduse korral on igati õigustatud nende poole pöördumine ja abivõimaluste uurimine.
Info jagamine võimalikele huvilistele on väga teretulnud!
Kui kasutate Mahena veebi sõnumeid, oleme tänulikud allikale viitamise eest.
Liituge ka meie FB kogukonnaga: www.facebook.com/mahena.keskus
