Kriisiabitelefonid

Allolevad kriisiabitelefonid on olulise abi kiireks leidmiseks vajalikud.
Sama tähtis on ENDALE OLULISE LÄHEDASE TELEFONINUMBER. Pane see kiirvalimisse või hoia käepärasena, et saaksid vajadusel teada anda oma abivajadusest. Omavaheline kontakt kriisides on see, mis vähendab paratamatut ärevust ja aitab sellel mitte suureks paisuda ning koos toimetulekuvõimalusi leida. 

Riiklikud tasuta kriisiabitelefonid 24 h

112, HÄDAABITELEFON kiire abi tagamiseks -
elu ja/või tervist ohustava erakorralise abivajaduse korral
(alates 2015 ühtne number KIIRABI-POLITSEI-PÄÄSTE kõnedele; haldab Häirekeskus; välismaalt helistades +372 600 0112;
veebis isikuründe korral saab anda nõu veebikonstaabel ja kiire sekkumise vajadusel tuleb ikka helistada 112)

16662, MÜRGISTUSJUHTUMI INFOLIIN kiire tegutsemisskeemi leidmiseks -
ägedate mürgistustega seotud abivajaduse korral
(alates 06.10.2008; vastavad erakorralise meditsiini kogemuse ja toksikoloogia väljaõppega õed ja arstid;
haldab Terviseameti Mürgistusteabekeskus; välismaalt helistades +372 794 3794)
1247, RIIGI INFOTELEFON akuutseks teabevahetuseks -
käitumisjuhiste ja info saamiseks kas üleriigiliselt juhitava kriisi või ka muude ohutusküsimuste korral, sh hätta sattunud metslooma osas
(16.03.2020 avatud algselt kriisi-infotelefonina, alates 21.01.2021 riigi infotelefon; välismaalt helistades +372 6120 1247;
haldab Häirekeskus; vt infot ka kriis.ee, terviseamet.ee, eesti.ee)

116 111, LASTEABITELEFON - abivajavatele lastele/ alaealistele või nendest teatamiseks;
(alates 01.01.2009; ka veebivestlus; haldab Sotsiaalkindlustusamet)

116 006, OHVRIABI KRIISITELEFON - süüteo- ja vägivallajuhtumite või muude traumakriiside ohvritele või 
nende aistajatele esmase emotsionaalse toe ja abivõimalustest info saamiseks
(alustas 01.01.2019; haldab Sotsiaalkindlustusamet) 

51 7307, KAITSEVÄE KRIISITOETELEFON - sotsiaal-, psühholoogia- ja usulise valdkonna toetused
kaitseväelastele ja veteranidele ning nendega seonduvalt nende pereliikmetele
(haldab Kaitseväe toetusteenuste keskus) 

+372 53 01 9999, KONSULAARABITELEFON välismaal olles kiirelt Eesti riigilt abi küsimiseks - 
erakorralise abivajaduse korral võõrsil hättasattunud Eesti elanikele 
(alates 12.02.2008; haldab Eesti Välisministeerium; vt ka www.facebook.com/veebikonsul/ või kirjuta See e-posti aadress on spämmirobotite eest kaitstud. Selle nägemiseks peab su veebilehitsejas olema JavaSkript sisse lülitatud.)

 

Psühhiaatriakliinikute valvetubade telefonid 24 h

617 2650 Tallinnas (PERH Psühhiaatriakliinik)
731 8764 Tartus (TÜ Kliinikumi Psühhiaatriakliinik) 
516 0379 Pärnus (Pärnu Haigla Psühhiaatriakliinik)
435 4255 Viljandis (Viljandi Haigla Psühhiaatriakliinik, Jämejalas)
331 1074 Kohtla-Järvel (Ida-Viru Keskhaigla, Ahtmes) 

Vaimse tervise raskustega patsientidel (esineb psühhootilist seisundit, paanikahooge, enesevigastamist või suitsiidkäitumist) on soovituslik koos oma raviarstiga koostada ja kaasas kanda KRIISIKAARTi.

Seksuaalvägivalla kriisiabikeskused 5 haigla juures 24 h

53424724 Tallinnas, Lääne-Tallinna Keskhaigla naistekliinik, Sõle 23 
7319954 Tartus, Tartu Ülikooli Kliinikum, Puusepa 8
4473505 Pärnus, Pärnu Haigla, Ristiku 1 
3311041 Kohtla-Järvel, Ida-Viru Keskhaigla, Ilmajaama 12
4520089 Kuressaare Haigla, Aia 2 

Mistahes vigastusi ja/ või emotsionaalset vapustust tekitanud seksuaal- ja muu isikuründe korral on vaja tervislik seis lasta hinnata meedikutel, vajadusel saada kiire esmane meditsiiniabi, ja selleks võib pöörduda igasse erakorralise meditsiini osakonda. Kui on võimalik selksuaalründe korral pöörduda nimetatud keskustest ühte, siis on võimalik saada kompleksabi.

Keskused tegutsevad, et aidata vahetut seksuaalvägivalda kogenud inimest - kui intsidendist on möödas kuni 7 ööpäeva.
Keskused töötavad riigi poolt tasustatuna ja kliendi jaoks on kõik protseduurid TASUTA (ärakuulamine, meditsiiniline ja psühholoogiline abi, uuringud, tõendusmaterjali kogumine, rasestumisvastased vahendid, nakkushaigusi ennetav ravi).
Vastu võetakse nii naisi, mehi kui ka lapsi. Võib tulla üksi või saatjaga, saatekirja ei ole vaja, politsei poole pöördumist ei nõuta.
Teenuse eesmärk on tagada seksuaalvägivalla ohvritele standardiseeritud kompleksteenus, mille õiguslik alus tuleneb Istanbuli konventsiooni artiklist 25.
Teenust pakutakse Tallinnas, Tartus ja Pärnus alates 2017, Ida-Virumaal alates 2018, Saaremaal alates 27.06.2025; haldab Sotsiaalkindlustusamet; vt infot ka SIIN. Informatiivne video teenuse kohta on SIIN 

Eraalgatuslikud 24 h kriisiabitelefonid

____________________

- Psühhosotsiaalse toe korraldamisel võib vajaduspõhiselt abi või vajalikku infot saada ka

  • kohalikust omavalitsusest (2025. aasta seisuga on neid 79, nendest 15 linna ja 64 valda); oma mureküsimus tasub esitada sotsiaaltöötajale või lastega peredel ka lastekaitsespetsialistile/ lapse heaolu spetsialistile; kui Sinu kodukoha omavalitsusel on ööpäevane infotelefon, siis lisa see oluliste telefonide nimistusse;
  • oma töökoha personalitöötaja või vahetu juhi käest;
  • õpilastel kooli tugispetsialisti, kooliõe või klassijuhataja käest.

- Meditsiinilise abi vajadusel, kui see ei vaja kiirabilist sekkumist, on sageli piisavalt kiire abi andja oma perearst või pereõde.

- Mahena keskus tagab kiire otsesuhtluse lepinguparteritele. Samas võib igaüks kriitilise intsidendi järel küsida (kiire) abi võimaluste ja abistavate spetsialistide supervisiooni kohta. Ressursi olemasolul reageerime koheselt, vastavalt olukorrale ja sellest tulenevale kokkuleppele, sh teenuse eest tasumise leppele. Mahena tegutseb sõltumatu organisatsioonina ilma riiklike või muude toetusteta, mistõttu teenuse eest tasub tellija. Kiire vastuse abivõimalustest saab e-postil See e-posti aadress on spämmirobotite eest kaitstud. Selle nägemiseks peab su veebilehitsejas olema JavaSkript sisse lülitatud..

 

 Abivajaduse korral on igati õigustatud eelnimetatute poole pöördumine ja abivõimaluste uurimine.
Koos saab kriisidest läbi - keegi ei pea üksi kõigega toime tulema.

Info jagamine võimalikele huvilistele on väga teretulnud!
Kui kasutate Mahena veebi sõnumeid, oleme tänulikud allikale viitamise eest.
Liituge ka meie FB kogukonnaga: www.facebook.com/mahena.keskus